Erfahren Sie hier, wie Sie Hilfe vom Support erhalten können
Erstellen Sie ein Zugang zum Eplan Solution Center
Sie können direkt aus der Eplan Plattform heraus, ein Support Ticket erstellen mit allen notwendigen Informationen. Ebenfalls haben Sie im Eplan Solution Center die Möglichkeit, Informationen zu Ihren erstellen Support Tickets zu erhalten.
Dazu müssen Sie sich einmal kostenlos registrieren unter Eplan Global Support, folgen Sie den weiteren Schritten.
Supportanfrage (Ticket) erstellen
Sie können direkt aus der Eplan Plattform heraus, ein Support Ticket erstellen mit allen notwendigen Informationen. Eine Vorraussetzung dafür ist, das Sie Ihre Bentuzerdaten vorher in den Einstellungen bei Kundenkennung / Adresse in den Einstellungen vervollständigt habt.
- Wählen Sie im Menüband die Registerkarte Datei > Backstagebereich Hilfe > Support & Updates > Schaltfläche Support, folgen Sie dem Menüverlauf.
