FAQs EPLAN Data Portal

Perguntas Frequentes

EPLAN Data Portal

O EPLAN Data Portal disponibiliza dados de peças para download no formato EPLAN, simplificando assim a criação da documentação da instalação. Neste portal de intercâmbio entre fabricantes de componentes e planejadores elétricos, os dados do produto estão imediatamente disponíveis online, com todas as soluções ancoradas na Plataforma EPLAN acessando este serviço web.

Você pode encontrar mais informações aqui: Ajuda do EPLAN Data Portal.

Você pode relatar dados incorretos de peças diretamente a nós no Data Portal. Para fazer isso, proceda da seguinte forma: Clique em “Feedback” no menu suspenso ao lado do ícone do carrinho de compras na lista de peças.

Ou clique em “Feedback” no menu suspenso ao lado de “Baixar dados comerciais” na vista detalhada da peça.

Para poder usar o EPLAN Data Portal, você precisa de uma conta no EPLAN Cloud.

Para acessar o Data Portal:

Em seu navegador da web, abra o URL www.eplan.com.
Clique em "Entrar" e digite seus dados de acesso.

Alternativamente, você também pode se conectar diretamente através da Plataforma EPLAN usando seus dados de acesso. Selecione ali o Data Portal.

Você pode corrigir dados de peças que não estão ou não estão corretamente mapeados em um arquivo ECLASS ADVANCED usando a funcionalidade de mapeamento integrado.

Com os arquivos EDZ, você tem a opção de baixar os dados da peça em um arquivo Excel e assim editar suas propriedades externamente. Em seguida, basta carregar o arquivo atualizado novamente. Neste vídeo você pode aprender mais.

Se faltarem dados dos itens de um arquivo ECLASS ADVANCED, o arquivo deve primeiro ser regenerado com os dados adicionados antes de poder ser importado novamente.

Para que os dados de peças importadas sejam publicados no EPLAN Data Portal, eles devem estar de acordo com o EPLAN Data Standard (EDS). A exibição do status na Ferramenta de importação do Data Portal mostra quais passos ainda têm que ser executados. A ferramenta guia você através das várias etapas até que seu registro esteja "Pronto para publicação".

Um logotipo EDS indica a você como usuário do Data Portal que seus dados de peças atendem a todos os requisitos EDS.

Os dados de peças que já foram publicados não podem mais ser editados na Ferramenta de importação do EPLAN Data Portal por razões de qualidade. Se você quiser atualizar os dados de peças, você pode baixá-los como um arquivo EDZ do Data Portal, incorporar suas mudanças e importá-los novamente usando a Ferramenta de Importação. Para a publicação, o processo de validação deve ser novamente realizado.

EPLAN Data Portal Request Process

With EPLAN Credits, you can only request EPLAN parts data. This is a service where EPLAN will create that specific parts data for your organization. When you need the EPLAN parts data of a part which can't be found on the EPLAN Data Portal, for example, you can request this parts data and it will be created by EPLAN within a few working days. At the moment, you can't buy other products (licenses, trainings, services, etc.) with EPLAN Credits.

To order a part, there are some conditions that need to be met. First, you need to have the “Designer” role for the EDP Request Process. If you don't have it, change it in the user management or ask your organization administrator responsible to do so. Another condition is that you have enough EPLAN Credits on your organization's account. You need to purchase EPLAN Credits to be able to send orders from the EPLAN Data Portal. A final condition is that you filled in all required fields in the form; these are indicated by *.

To order parts from EPLAN, you need EPLAN Credits. For this purchasing and activation process, you need to have a company organization; this is basically an EPLAN organization that is linked to your serial number / customer number. You can create your company organization yourself; you can find more information here. If you have any questions or issues, please contact your local EPLAN support.

The time it takes EPLAN to create your part depends on the complexity of creating the part. This will result in different prices for the part. So an easy part (cables, etc.) will cost fewer EPLAN Credits than a complex part (PLC device with 40 connections). The product questions are required to determine the complexity and the data needed to create the part.

The part you ordered will be created for you and will only be available to your organization members. Also, the download link is protected and only accessible to your organization. It may be the case that the manufacturer uploads the part to the EPLAN Data Portal (at a later stage), but this is completely separate from your order and, in this case, the manufacturer was responsible for creating the part.

Please make sure that there is no question waiting for you. It could be the case that EPLAN has a question regarding your order (datasheet, part details, etc.). You normally will receive an email with the question with a link to take you directly to that order. Or, you can go to the overview and look for a red dot behind the part number or filter for status On hold.

You will receive an email when your part has been created. You can go to that particular request by clicking the link in the email, or you can also go to the overview of your orders / requests. From that overview, you can go to the details of your order; you will be able to download the EDZ file uploaded via EPLAN in the download section. To ensure transparency in the orders (to avoid duplicate orders for the same organization or team), any member of your organization can access these parts.