Perguntas Frequentes
Com o diagrama do circuito digital Rittal ePOCKET sua documentação da máquina ou do sistema estão sempre atualizadas. E isso diretamente disponível a partir de qualquer dispositivo, a qualquer hora, em qualquer lugar. Desta forma, você acelera seus processos ao longo de toda a cadeia de valor e economiza tempo e dinheiro valiosos.
Qualquer pessoa que esteja registrada no EPLAN Cloud e também possua um painel qualificado da Rittal com um código QR da Rittal para ativação pode usar o Rittal ePOCKET.
Os painéis atualmente qualificados da Rittal são painéis Rittal das séries VX 25, VX SE, AX e KX. Estes têm um único código QR Rittal de fábrica, que pode ser usado para ativá-los.
A partir da data de publicação, o Rittal ePOCKET é visível diretamente na tela inicial do ambiente EPLAN Cloud para cada usuário registrado e pode ser iniciado lá.
Um painel qualificado da Rittal, incluindo o código QR da Rittal, é necessária para habilitar e criar a documentação da máquina.
Após fazer login no ambiente EPLAN Cloud e chamar o serviço ePOCKET da Rittal, escaneie o código QR da placa de identificação de seu gabinete painel qualificado a partir do ePOCKET da Rittal. Após a validação do código QR, uma documentação da máquina ou do sistema será desbloqueada para você. Nos diálogos seguintes, você pode criar o projeto com todos os dados, documentos e informações.
Rittal ePOCKET é um aplicativo baseado em navegador e pode ser acessado através da versão atual do navegador de internet; Rittal ePOCKET é atualmente otimizado para Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge e Safari.
O ePOCKET da Rittal só pode ser usado com os painéis qualificados da Rittal. Após ativar uma documentação da máquina ou do sistema usando o código QR da placa de identificação da Rittal, você pode testar a documentação de máquina ou sistema Rittal ePOCKET gratuitamente por um período de 6 meses. Depois disso, é devida uma taxa anual por cada documentação da máquina ou do sistema.
Se você quiser continuar usando a respectiva documentação da máquina ou do sistema Rittal ePOCKET após a fase de teste, você receberá uma solicitação nossa antes do final da fase de teste para memorizar dados e informações relevantes sobre o processo do pagamento. Uma vez inseridos estes dados, a documentação da máquina ou do sistema Rittal ePOCKET é liberada.
Se você não estiver interessado em continuar usando o Rittal ePOCKET, não precisa fazer nada além de deixar passar a fase de teste da documentação da máquina ou do sistema. Após o final da fase de teste, a documentação da máquina ou do sistema ainda está disponível para download por um mês.
Sim, o ePOCKET da Rittal suporta a adição de múltiplos códigos QR da Rittal a partir de diferentes painéis. Para fazer isso, chame a respectiva documentação da máquina ou do sistema e clique no botão "Add-QR-Code". Você pode então adicionar outro código QR da Rittal aqui.
Não, infelizmente isso não é possível no momento. Um código QR original da Rittal é sempre necessário para isso.
Uma explicação detalhada das funções e dos direitos de acesso pode ser encontrada no link a seguir em Ajuda do EPLAN.
Não, através do login no ePOCKET da Rittal você sempre tem acesso a todas as documentações da máquina e do sistema em sua organização, mesmo sem digitalizar um código QR da Rittal. Para isso, são necessários apenas os direitos de acesso à respectiva documentação da máquina ou do sistema.
Na documentação da máquina ou do sistema, é possível substituir o código QR destruído por um novo com as autorizações de acesso necessárias.
Com a ajuda de um painel do sistema completo, é criada uma documentação da máquina ou do sistema. Em seguida, você tem a opção de armazenar mais códigos QR na documentação da máquina ou do sistema.
A partir de cada código QR individual, é então possível saltar diretamente para a documentação da máquina ou do sistema.
A taxa anual após o período experimental para um projeto no Rittal ePOCKET é de 39 euros.
O EPLAN Cloud é uma plataforma baseada na web para os produtos EPLAN e Rittal Cloud. A instalação não é necessária. Entretanto, para ter acesso aos produtos e serviços no EPLAN Cloud, tenho que estar registrado na EPLAN Cloud. O registro é gratuito.
1GB de espaço de armazenamento por projeto / diagrama de circuito.
Não, mas 1 GB é mais do que suficiente para um projeto esquemático.
Atualmente, é necessária uma conexão permanente à internet para acessar todas as funções do serviço ePOCKET da Rittal.
A fase de teste de cada documentação da máquina ou do sistema expira automaticamente.
Sim, existem 4 níveis: Administrator, Designer, User e Guest.
Não, o número não é limitado.
Como o redlining está sempre incluído no EPLAN eVIEW, ele também está sempre incluído no Rittal ePOCKET.
Sim, esta função estará disponível a partir de abril de 2022.
Não, é necessário ter uma conta de usuário e estar logado. Além disso, o acesso pode ser regulamentado com 4 níveis de autorização na gestão de usuários.
Sim, todos os formatos de dados comuns podem ser armazenados. Uma lista dos tipos de documentos atualmente habilitados pode ser encontrada na página de ajuda do EPLAN.
O trabalho de manutenção é realizado fora do horário de trabalho, se possível. Você será informado sobre isso com antecedência.
O status operacional do EPLAN Cloud pode ser visto online a qualquer momento no Trust Center.
Atualmente, os projetos não podem "mover-se". Atualmente, isto só pode ser feito através de um atalho: Download e upload para uma nova organização.
Após a entrega do sistema, os dados serão transferidos para a organização do cliente final, que então também assumirá os custos de assinatura. Há um período experimental de 6 meses para cada organização.
É possível selecionar a ativação do ePOCKET da Rittal de tal forma que as cobranças só sejam feitas ao cliente final.
Sim, o ePOCKET da Rittal também pode ser usado para o comissionamento para consultar o diagrama do circuito. Naturalmente, os documentos de comissionamento também podem ser armazenados no Rittal ePOCKET.
Você deve estar sempre conectado ao Rittal ePOCKET (direitos de acesso). Se estiver logado, você pode clicar no navegador do projeto para acessar o projeto desejado.
Ou escanear o código QR. Você então "pula" diretamente para o projeto associado.
Se você estiver logado no ePOCKET da Rittal, você pode exibir os projetos individuais através do navegador do projeto.
Não, somente usuários registrados e autorizados têm acesso.
Sim, o acesso também pode ser estabelecido para usuários de outras empresas através da gestão de usuários.
Não, somente os códigos Rittal QR das séries AX, KX, VX 25 e VX SE funcionam.
O GDPR é estritamente cumprido. Não são realizadas análises pessoais.